使用场景:
当某一买家和某一卖家发生交易时,在售后期内买家可以选择申请退货退款,买家申请退货退款回后可以继续重新申请退货退款,进而达到改变订单交易状态的目的。通过在指定间隔时间内,买家重新申请退货退款可实现刷单操作。
企智RPA能力:
对于上述描述场景,如果靠人工实现需要一个人员在规定时间段内进行重新退货退款操作,且一旦超过指定时间就会出现刷单中断。
当订单数量过多的时候,其一:会耗费人员的精力,需要时不时想起这件事。
其二:人员有可能会出现忘记某一个订单,导致刷单中断。所以使用RPA可以完美解决当前问题。
流程描述:
使用企智机器人,设置定时触发器,每一个订单都对应一个触发器,当某一个订单应该重新申请退货退款时,对应的触发器就会在对应的时间开始工作,通过发送请求修改订单状态,达到实时处理退货订单目的。
案例演示:
取得效果:
节省成本:将人工从繁琐的数据采集工作中解放出来,降低人工成本。
错误率降低:RPA的自动化应用实现数据精准采集和统计,避免了人工的操作失误,提高了数据质量和准确性。
提升统计效率:企智RPA无需休息,可以24h无间断工作,大幅提供工作效率。